1. Introdução
A formy ("nós", "nosso" ou "Empresa") está comprometida em proteger a privacidade dos usuários de nossa plataforma. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços de criação de formulários.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de informações:
- Dados de Conta: Nome, e-mail, senha (criptografada), foto de perfil.
- Dados de Uso: Formulários criados, respostas recebidas, configurações de workspace.
- Dados Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional, páginas visitadas.
- Dados de Pagamento: Processados de forma segura pelo Stripe, não armazenamos dados completos de cartão.
3. Como Usamos seus Dados
Utilizamos suas informações para:
- Fornecer, manter e melhorar nossos serviços
- Processar transações e enviar notificações relacionadas
- Responder a solicitações de suporte
- Enviar comunicações sobre atualizações, recursos e ofertas (com seu consentimento)
- Detectar e prevenir fraudes ou abusos
- Cumprir obrigações legais
4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar suas informações com:
- Provedores de Serviço: Stripe (pagamentos), Supabase (infraestrutura), Resend (e-mails).
- Parceiros de Integração: Quando você conecta integrações (Webhooks, Zapier, etc.).
- Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos.
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso
- Autenticação de dois fatores (2FA) disponível
- Controle de acesso baseado em funções (RBAC)
- Backups regulares e redundância de dados
- Monitoramento contínuo de segurança
6. Retenção de Dados
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para fornecer nossos serviços. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 30 dias, exceto quando a retenção for exigida por lei.
7. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acesso: Solicitar uma cópia dos seus dados pessoais.
- Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos.
- Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados.
- Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado.
- Oposição: Opor-se ao processamento para fins de marketing.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em suporte@formy.cloud.
8. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies de análise para melhorar nossos serviços. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do e-mail cadastrado ou por aviso em nossa plataforma.
10. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato:
- E-mail: suporte@formy.cloud
